霍爾陽光（北京）電氣設(shè)備有限公司重點(diǎn)提示
我司作為山特中國區(qū)A級(jí)合作伙伴，特將山特UPS電源廠家相關(guān)延保保修服務(wù)條款公告如下：
伊頓UPS延保服務(wù)是指在正常的保修期外延長UPS保修期的服務(wù)，在延展的保修期內(nèi)，UPS主機(jī)（不含電池），享受與保修期內(nèi)相同的服務(wù)，包括24小時(shí)免費(fèi)熱線電話、免費(fèi)技術(shù)支持、及UPS主機(jī)故障后，免備件費(fèi)用與免維修人工費(fèi)用。
1、什么是延保服務(wù)？
伊頓UPS延保服務(wù)是指在正常的保修期外延長UPS保修期的服務(wù)，在拓展的保修期內(nèi)，UPS主機(jī)（不含電池），享受與保修期內(nèi)相同的服務(wù)，包括24小時(shí)免費(fèi)熱線電話、免費(fèi)技術(shù)支持、及UPS主機(jī)故障后，免備件費(fèi)用與免維修人工費(fèi)用。
2、延保服務(wù)能帶來什么好處？
A. 省錢：過保維修時(shí)無須支付任何額外費(fèi)用，伊頓為您承擔(dān)UPS的故障風(fēng)險(xiǎn)；
B. 省心：原廠專業(yè)工程師服務(wù)，技術(shù)能力強(qiáng)，服務(wù)規(guī)范；原廠備件，質(zhì)量可靠；便于預(yù)算，不需要每次故障都要申請(qǐng)一次費(fèi)用；
C. 省時(shí)間：只需要您一個(gè)電話，伊頓公司將高效地幫您處理剩余的問題。
3、哪些產(chǎn)品可購買延保服務(wù)？
伊頓品牌與山特品牌所有在售的在線式UPS產(chǎn)品。
4、如何購買？
聯(lián)系當(dāng)?shù)氐囊令D/山特授權(quán)經(jīng)銷商；聯(lián)系伊頓電源中國服務(wù)部，
中國區(qū)銷售熱線：400-011-3938
5、什么時(shí)候購買有優(yōu)惠？
在購買產(chǎn)品時(shí)一起購買伊頓UPS延保服務(wù)，此時(shí)價(jià)格*為優(yōu)惠。
6、如何確認(rèn)是原廠服務(wù)？
為了確保您購買的服務(wù)是伊頓電源原廠服務(wù)，伊頓的服務(wù)產(chǎn)品有一個(gè)服務(wù)授權(quán)號(hào)，伊頓發(fā)出產(chǎn)品的時(shí)候，會(huì)做詳細(xì)的出庫記錄，您可以用此授權(quán)號(hào)致電伊頓電源中國服務(wù)部（400-011-3938）查詢。
7、伊頓UPS延保服務(wù)包含哪些內(nèi)容？
A. 7*24小時(shí)服務(wù)熱線；
B. 遠(yuǎn)程技術(shù)支持；
C. 6K及以上UPS主機(jī)發(fā)生故障，上門維修；
D. 5K以下UPS主機(jī)發(fā)生故障，送修服務(wù)。
* 若需要更多的伊頓電源服務(wù)內(nèi)容，可選擇：伊頓**升級(jí)服務(wù);伊頓**維保服務(wù)，具體可致電伊頓電源客服熱線
（400-011-3938）咨詢。
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